平凡的崗位，閃光的足跡

襄陽戎安保安公司感謝襄陽農商銀行團山支行的大力贊美！

話說得好:七十二行,有行出狀元,在我們行的各個崗位上都有一批先進代表,今天,我要說的就是一直奮戰(zhàn)在襄陽農商銀行團山支行安全保衛(wèi)崗位上的大堂保安員盧愛紅,其實大家都親切地叫地盧組,盧姐作為一名普通保安來團山支行也有一年有余了,她肩負著本行的防搶、防盜防火、防破壞等各類災害事故,保障銀行財產安全的職責在這一年多的工作中,不論是同事,還是領導,就是客戶都對她褒獎有加,夸她盡職盡責但是安無論是從收入,社會地位和層次來說,都是較低的一行愛一行,盧姐并沒有因為自己是一名女保安就對自己的工作有所懈怠,保安工作尤其是銀行的保安工作非常重要,它直接關系著客戶和銀行的財產安全,所以無論在日常的安保值班工作中,還是接送庫的時候,她都能夠嚴格按照總行和保安公司的規(guī)定,一絲不茍地完成工作,盡職盡責,最大限度地保障日常經營活動中的安全在工作中她也時刻注意自身的形象,保持著裝的整潔站姿威武,讓客戶有信賴感和安全感,為了更好提升工作能力和水平,地通過業(yè)余時間向大堂經理和柜員請教一些業(yè)務上的新知識和難點,就拿我行最新推出的大額寶和定期寶來說,盧姐作為團山當地人對多前往網點辦理業(yè)務的客戶都比較熟悉,每當有客戶來辦理業(yè)務時都會主動宣傳我行的利率優(yōu)勢和定期產品的多樣性和高收益,并能和其他行作比較,樸實而又誠懇的推薦為行迎來很多忠實的客戶。

在客流量較多時地能主動鋪助大堂經理完成客戶的分流和引導工作,當有年紀較大或是攜帶較多物品的客戶時,她都主動上前幫助這些客戶做一些力所能及的事情,特別是團山有很多拿著社?？ㄐ枰∩绫ＹY金的老年客戶,這些老年客戶對自主柜員機一無所知,因盧姐服務態(tài)度好只要有老年客戶來都主動找她幫忙支取,一米二去跟吝戶都很熟絡,為大堂營造其樂融融的良好氛圍,都夸團山支行工作人員細心有耐心,為我行下鄉(xiāng)走訪也打下良好基礎。當客戶攜帶大額現金時提醒客戶保管好隨身物品和現金、并將客戶送到門口送進車內,日送客戶離開;每當有客戶東西落下時都仔細收好,并做好記錄,隨時等待客戶的認領

事實上,平常而又不平凡的事跡遠不止這些,盧姐就這樣每天在自己平凡的崗位上,為我行的安保工作默默奉獻著,勤懇工作著;為我行的客戶真情服務,無私關愛著;以自己的一言一行堅守著。而在我看來,這一切既是她應該做的,也再平常不過,因為她始終認為,追求優(yōu)質服務無止境銀行服務工作只有更好,沒有最好